ISO Certyfikaty

Na Zintegrowany System Zarządzania EIB składają się:

- system zarządzania jakością w oparciu o normę ISO 9001
- system zarządzania bezpieczeństwem informacji w oparciu o normę ISO/IEC 27001

Od początku istnienia EIB zwracało szczególną uwagę na procesowe podejście do zarządzania. Standardem w EIB jest precyzyjne określenie potrzeb, wymagań i oczekiwań klienta oraz realizacja usługi z uwzględnieniem najnowszych dostępnych na rynku rozwiązań ubezpieczeniowych w oparciu o funkcjonujące w spółce procedury ze szczególnym uwzględnieniem doboru właściwego zespołu kompetentnych, posiadających wiedzę i doświadczenie pracowników. Dzięki planowaniu i realizacji procesów pod odpowiednim nadzorem zaangażowanego kierownictwa Klienci zyskują pewność, że jako ich broker ubezpieczeniowy dokładamy najwyższej profesjonalnej staranności w zakresie świadczonej usługi.

Początki Zintegrowanego Systemu Zarządzania w oparciu o normy ISO sięgają 2007 roku, w którym Zarząd EIB podjął decyzję o poddaniu organizacji zewnętrznej ocenie na zgodność z normą ISO 9001. Zgodność systemu zarządzania jakością naszych usług z tą normą została potwierdzona podczas audytu przeprowadzonego przez niezależną jednostkę certyfikującą w 2008 roku.

Przywiązujemy szczególną uwagę do zapewnienia pełnego bezpieczeństwa na każdym etapie przetwarzania informacji. Jako pierwszy broker ubezpieczeniowy w Polsce wprowadziliśmy w 2009 roku i utrzymujemy system zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z normą ISO/IEC 27001.

Realizowane przez EIB od momentu rozpoczęcia działalności nieustanne działania mające na celu poprawę jakości świadczonej usługi i bezpieczeństwa informacji doskonale wpisują się w główny cel wdrożenia systemów opartych na wymaganiach norm ISO dotyczący ciągłego doskonalenia. Skuteczność naszych działań potwierdzają coroczne audyty prowadzone przez niezależnych audytorów zewnętrznych.